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Fakten

Anzeige endet

30.07.2019

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung

Kontakt

Sparkassen-Finanzportal
Friedrichstraße 50
10117 Berlin

Einsatzort:

Düsseldorf

Bei Rückfragen

Eva Nübold
+493024636683

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Dein Herz schlägt digital? Dann verstärke als (Senior) Online-Kundenberater im B2B Support (m/w/d) das Team des SFP am Standort Düsseldorf und gestalte mit uns die Zukunft des Bankings

(Senior) Online-Kundenberater im B2B Support (m/w/d)

30.06.2019
Sparkassen-Finanzportal - Düsseldorf
Technische Informatik, Informationstechnik

Aufgaben

Du wirst
- den First- und Second-Level Support für die Mitarbeiter der Sparkassen übernehmen und dabei telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu ihren Internet-Auftritten bearbeiten
- dabei die Schnittstelle zwischen internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und unseren Kunden sein
- eingebunden in einem kleinen Team arbeiten und Verantwortung für eigene Aufgaben übernehmen
- die Sparkassen bei der individuellen Pflege und Weiterentwicklung ihrer Internet-Auftritte betreuen
- gegebenenfalls Schulungen und Webinare zu unterschiedlichen Themen durchführen

Qualifikation

Du bist
- nach einer abgeschlossenen kaufmännischen/technischen Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT idealerweise schon einige Jahre in einer ähnlichen Funktion tätig gewesen
- interessiert an moderner Informationstechnologie & digitalen Produkten, insbesondere im Bereich Data
- möglicherweise erfahren im Umgang mit Content-Management-Systemen
- äußerst kundenorientiert & kannst auch vor kleineren Gruppen von Kunden sicher auftreten
- gut darin, Dich präzise & klar auszudrücken & freust Dich, wenn Kunden sich von Dir aufgrund Deiner ausgeprägten Serviceorientierung freundlich & gut beraten fühlen
- bei hohem Arbeitsaufkommen nicht aus der Ruhe zu bringen & ein echtes Organisationstalent

Benefits

Wir bieten Dir
- ein etabliertes Unternehmen, das gleichzeitig kreativer Hotspot ist und Start-up-Feeling lebt
- eine sehr große Relevanz Deiner Arbeit, denn unsere Produkte stehen über 50 Millionen Sparkassenkunden zur Verfügung
- eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
- VWL/Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterkonditionen
- 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12)
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein modernes Office mit Dachterrasse mitten in der Stadt
- eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, einen lockeren Dresscode und nette Kollegen

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch
Beginn: 15.07.2019
Dauer: unbefristet
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
251-500 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g., Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie, Erbringung von sonstigen Informationsdienstleistungen

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